11月5日，我院教務(wù)部與學(xué)生工作部辦公室迎來(lái)特殊訪客——2025級(jí)新生郭勛。他手持錦旗，向老師們表達(dá)真摯謝意，這份心意既是對(duì)學(xué)院工作的肯定，更彰顯了學(xué)院各部門協(xié)同服務(wù)的責(zé)任與溫度。

郭勛同學(xué)因客觀原因未能及時(shí)完成入學(xué)流程，學(xué)籍手續(xù)暫未完善。咨詢求助后，教務(wù)部與學(xué)生工作部迅速啟動(dòng)協(xié)同機(jī)制：教務(wù)部梳理政策要求與所需材料，第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)爭(zhēng)取指導(dǎo)；學(xué)生工作部耐心溝通細(xì)節(jié)、提供全方位協(xié)助。兩部門高效聯(lián)動(dòng)，全程主動(dòng)告知進(jìn)度、解答疑問(wèn)，順利為郭勛辦結(jié)手續(xù)，讓“堵點(diǎn)”變“通點(diǎn)”。

“把學(xué)生的事當(dāng)成自己的事”是學(xué)院各部門的工作共識(shí)。此次事件是學(xué)院日常服務(wù)學(xué)生的縮影，從入學(xué)指引到學(xué)籍維護(hù)，從政策咨詢到困難幫扶，學(xué)院始終以學(xué)生需求為導(dǎo)向，打破部門壁壘、協(xié)同作戰(zhàn)。未來(lái)，學(xué)院將持續(xù)堅(jiān)守“以生為本”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化協(xié)同效能，用心守護(hù)每一位學(xué)子的成長(zhǎng)夢(mèng)想。